La base de nuestro direccionamiento estratégico está sostenido por nuestros valores institucionales, siendo estos los que marcan nuestra esencia para reconocer quiénes somos.

Estos son nuestros valores, los que han marcado nuestra trayectoria en Coosanluis.

Calidez: Es la sencillez en el trato, la cordialidad y afecto, materializado en la prestación de servicios y procesos fáciles, amables y oportunos.

Transparencia: Es ser honesto en nuestras actuaciones, hablar con la verdad, ser claro en las relaciones con usuarios, proveedores, asociados y empleados, generando vínculos de confianza.

Solidaridad: Corresponde a los actos de ayuda mutua, coherentes con el ser y hacer, que generan oportunidades de desarrollo y mejoramiento en sociedad cuyo objetivo final siempre sea el bienestar común.

Compromiso: Es cumplir con la promesa de servicio, buscando satisfacer las necesidades de las personas y del entorno, generando credibilidad y confianza, convirtiendo la palabra en la acción. Orientando los esfuerzos hacia el logro de lo prometido a pesar de las circunstancias adversas que se presentan en el camino.

Apalancados en nuestros valores hemos venido dando alcance a nuestra misión, apuntando con esto directamente al cumplimiento de nuestra visión en dónde en el 2030 somos una cooperativa de ahorro y crédito que se anticipa a los cambios, transformándose integralmente para ofrecer servicios y beneficios que generen bienestar a sus asociados, familias y comunidad, de la mano con sus empleados y en alianza con el sector.

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