Entre el 5 de enero y el 9 de enero se llevó a cabo el tradicional encuentro de colonias en el municipio de San Luis y allí hicimos presencia, no solo desde el aporte económico que entregamos para su realización, sino también con la instalación de un stand comercial acompañado por la gerente, la jefe comercial, la directora de agencia San Luis y algunos asesores, en el que tuvimos la oportunidad de ofrecer nuestros productos y servicios, interactuar con nuestros asociados, resolver sus inquietudes y fortalecer el relacionamiento de la cooperativa con el territorio y las comunidades.

Los retos y aprendizajes que nos quedan del año anterior nos impulsan para el 2023 dar prioridad al servicio, como una manera de conectar con la cultura de Coosanluis y de entregarle a nuestros asociados una atención basada en la calidez, la transparencia, el compromiso y la solidaridad.
Buscaremos que nuestros colaboradores vivencien la promesa de servicio y que nuestras instalaciones estén perfectamente organizadas para que nuestros asociados se sientan cómodos y en un lugar agradable.
Dar prioridad al servicio, significa expandir nuestros canales de atención para que los asociados tengan más posibilidades de efectuar sus transacciones de manera más cercana, es por esto que, en el primer cuatrimestre del año aperturaremos nuestro segundo corresponsal cooperativo en el corregimiento de Doradal, una oportunidad más para acercar a nuestros asociados y para continuar expandiendo nuestros servicios.
Priorizar el servicio también es comunicar lo que somos y lo que hacemos. A través de nuestros medios de comunicación continuaremos informando de manera oportuna y periódica nuestro acontecer, también seguiremos en nuestra apuesta de compartir esas historias de vida de aquellos asociados que han hecho realidad sus sueños gracias a la cooperativa.
Brindar un servicio oportuno también es acompañar y acercar a nuestros asociados a través de la generación de beneficios sociales y eventos institucionales que permiten compartir escenarios para el aprendizaje, la recreación y el bienestar.
Apostarle al servicio también representa la posibilidad de seguirnos fortaleciendo patrimonialmente para continuar con la solidez de nuestra cooperativa, la cual permite generar confianza, tranquilidad e innovar en productos y servicios más ajustados a las necesidades de los asociados, del contexto y el territorio.
Y para lograr el objetivo de convertir el 2023 en el año del servicio, continuaremos en la mejora constante de la experiencia de servicio que viven nuestros asociados, para ello, implementaremos nuevos mecanismos que nos permitirán, a nivel interno, evaluar la calidad del servicio que prestamos en los diferentes procesos comerciales y con estos resultados establecer oportunidades de mejora. Acompañado siempre del fortalecimiento de las capacidades de nuestros equipos a través de procesos de formación integral.
Así pues, en este 2023 propenderemos por brindar un servicio de calidad, donde cada persona se sienta querida y respetada por Coosanluis, brindando nuevas oportunidades para seguir creyendo en el poder transformador de los sueños, buscando que cada acción, cada palabra y cada pensamiento, esté orientado a la generación de caminos que nos conduzcan hacia el logro de una visión compartida en la que estemos “más cerca de tus sueños”.

El Consejo comunica:

Asociados y amigos, en nombre del Consejo de Administración, reciban un saludo especial y los deseos para que este 2023 esté lleno de éxitos.
Termina un año 2022 en el cual asumimos retos que, a pesar de la situación de incertidumbre y preocupación que nos planteó el entorno económico mundial, logramos resultados muy satisfactorios por encima del promedio obtenido por el sector cooperativo a nivel nacional.
La pandemia del coronavirus y la emergencia climática revelaron la fragilidad de nuestras sociedades y nuestro planeta en general. Esta crisis afectó desproporcionadamente a los países y a las poblaciones más vulnerables del mundo, además de agudizar muchas fracturas sociales y económicas; a esto debemos agregarle la invasión a Ucrania, uno de los grandes proveedores de insumos y productos agrícolas a nivel mundial y particularmente en nuestro país le sumaríamos los efectos producidos por las protestas desbordadas del año 2021.
Se nos viene el 2023, año en el cual los pronósticos no son los más optimistas de acuerdo con estudiosos y responsables de tomar las medidas tendientes a que se retome el camino de la estabilidad y la confianza a nivel global; altas tasas de interés, posibilidades de recesión en la mayoría de los países y un dólar desbordado que, a excepción de los Estados unidos, afecta negativamente a prácticamente todas las demás economías del mundo.
Sin embargo, para nosotros como responsables de sostener nuestra cooperativa en una posición de estabilidad y mejora permanente, consideramos que es un año de esperanza y de consolidación definitiva, con miras a que nuestro Plan Estratégico 2022-2030, no sea simplemente un documento ambicioso sino un objetivo completamente realizable.
El sector cooperativo en general y para nuestro entorno particular Coosanluis, está llamado a ganar protagonismo con miras a ayudar en una forma determinante en la tramitación de soluciones encaminadas a lograr objetivos de desarrollo sostenible y forjar un futuro más inclusivo e igualitario.
Podemos manifestar que en medio de tantas dificultades que nos deparó el 2022, logramos alcanzar unos resultados excelentes, gracias al compromiso y entrega de un gran equipo de trabajo, sumado a la responsabilidad y dedicación del Consejo de Administración, pero sobre todo gracias a la confianza y fidelidad de todos nuestros Asociados.
Invitamos a todos nuestros asociados, directivos, empleados y potenciales asociados, a que en este 2023 cambiemos el nerviosismo colectivo por optimismo moderado.
Con la ayuda de dios “juntos haremos realidad el futuro que soñamos”.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE COOSANLUIS

En Coosanluis construimos tejido social y financiero a partir de nuestra esencia Cooperativa. Te invitamos a conocer algunas de las cifras más representativas de nuestra gestión durante 2022.